Atendimento publicitário Pleno

Se você tem experiência no relacionamento com clientes, é organizado(a), comunicativo(a) e busca protagonismo em projetos de comunicação, essa oportunidade é para você! Estamos em busca de um(a) Atendimento Publicitário Pleno, com bom repertório em agências e visão estratégica para atuar na gestão de contas e no acompanhamento de entregas com foco em excelência e resultado.

Responsabilidades Principais:

Como parte do nosso time de Atendimento, você será responsável por:

Gerenciar o relacionamento diário com os clientes, atuando como ponto focal entre o cliente e os times internos.

Coordenar as demandas e acompanhar a execução dos projetos de ponta a ponta, garantindo entregas dentro do prazo, do orçamento e com qualidade.

Traduzir necessidades do cliente em briefings estratégicos e criativos, alinhando expectativas e objetivos de campanha.

Colaborar com áreas internas (criação, mídia, conteúdo, BI, etc.) para garantir fluidez e integração nos processos.

Conduzir reuniões de alinhamento e apresentação de entregas, posicionando-se de forma segura e clara.

Participar da análise de KPIs de campanhas, contribuindo com insights para otimização constante.

Identificar oportunidades de melhoria e crescimento nas contas, fortalecendo o relacionamento com os clientes.

Estar sempre atento(a) a tendências de mercado e comportamento do consumidor, trazendo referências e ideias aplicáveis às marcas atendidas.

Requisitos Técnicos:

Experiência mínima de 5 anos em atendimento publicitário, preferencialmente em agências de comunicação ou marketing digital

Vivência com projetos de conteúdo, campanhas digitais, mídia paga e branding

Conhecimento intermediário em plataformas como Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads

Boa familiaridade com ferramentas de gestão de tarefas (como Publi, Trello ou similares) e ambientes colaborativos (Google Suite, Slack)

Noções de análise de dados e métricas de performance para colaborar na avaliação de resultados

Formação completa em Publicidade, Relações Públicas, Marketing ou áreas correlatas

Perfil Comportamental:

Forte habilidade de comunicação, organização e gestão de múltiplos projetos simultaneamente

Postura consultiva, com foco em relacionamento e resolução de problemas

Proatividade, autonomia e senso de responsabilidade

Capacidade de atuar com olhar estratégico, propondo soluções e agregando valor ao negócio do cliente

Disposição para aprender, crescer e colaborar com o time

Conhecer o universo do esporte é um super diferencial.